岗位职责： 1、负责所在分店接待顾客，开展销售工作，按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作 2、指导同事销售（新员工）销售营运工作，辅导其按照要求开展工作 3、提供优质服务（包括周生生之友及O2O业务）并推动升级 4、处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜，并适时上报 5、收集顾客对货品需求、异议、对公司的建议及投诉，向店长提出反馈 6、负责转出和验收货品，钻石送检，检验钻石外观是否损坏 7、执行适当水平的店铺及财物保安措施 8、协助货品陈列工作，确保各类柜货的陈列符合指引 岗位要求： 1、高中或以上学历，2年及以上本业经验或初中学历，4年及以上本业经验 2、获得GTC证书为佳 3、执行能力强 4、良好的沟通能力 5、良好的逻辑思维能力和行动力 薪酬范围显示数据不作参考，将执行公司薪酬制度;